人間通訊社

2026年09月13日 星期日
星雲大師全集
首頁 > 社會萬象> 曼谷協會知賓培訓 提升服務品質

社會萬象

字級

曼谷協會知賓培訓 提升服務品質

【人間社 梁文獻 曼谷報導】 2026-07-06
為提升道場知賓專業素養與服務品質,國際佛光會曼谷協會於7月5日,在佛光山曼谷文教中心舉辦「2026年知賓培訓課程」,邀請國際佛光會中華總會佛光知賓總召吳淑貞等4位資深講師授課,來自各分會60餘位現任知賓及有志服務的佛光人齊聚,透過系統化課程與實務演練,精進禮儀、建立共識,培育兼具專業、慈悲與人文素養的知賓團隊。

開營典禮上,曼谷協會會長楊淑萍表示,知賓是道場門面,也是弘揚人間佛教的第一線菩薩,盼學員珍惜因緣,以莊嚴威儀、歡喜笑容接引來賓。協會督導王木嬌勉勵學員虛心學習,將所學落實於服務,展現恭敬與慈悲。

首堂課由吳淑貞主講「佛光知賓儀態──服裝儀態美學」,從儀容、站坐走姿到迎賓、奉茶等禮儀,結合理論與示範,並透過「微笑隊形」、「金字塔隊形」演練團隊默契。吳淑貞特別讚歎曼谷道場多位男眾知賓,學習認真、進步快速,使團隊更為多元完整。她勉勵:「知賓不是表演,而是發自內心的服務;微笑是道場的溫度,團隊默契比個人突出更重要。」

下午分組實務演練,學員反覆練習走姿、整隊、迎賓、引導、奉茶等流程,並以成果展演驗收成效。

結營典禮中,曼谷文教中心住持覺機法師感謝講師團遠道而來,將實務經驗傾囊相授,並肯定學員經過密集培訓,在儀態、自信與團隊默契上明顯成長,期勉大家將所學落實於會員代表大會、佛誕節、供僧法會等各項弘法活動,展現專業與莊嚴。

協會督導劉涼慶勉勵學員,秉持「做人低姿態,做事高標準」的精神,以歡喜心精進服務。

學員分享時表示,此次培訓深刻體會每一項禮儀背後蘊含尊重他人、護持道場與團隊合作的精神,必須持續練習才能內化於心、外化於行。一位80歲資深佛光人讚歎講師細緻教學,深感終身學習的重要。

全體學員歡喜結營,發願精進服務。曼谷協會未來將持續推動常態化培訓,培育更多專業人才,提升弘法活動接待品質,讓佛光山的慈悲、智慧與歡喜在服務中持續傳遞。
12345678910第1 / 357頁
追蹤我們